Продажа товаров через Интернет-магазин определяется законом как дистанционный способ продажи товара и регулируется статьей 26.1 Закона о правах потребителей. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 вышеуказанного Закона, приобретенный дистанционным способом товар можно вернуть в течение 7 дней с момента покупки или отказаться от него в любой момент до получения (или до отправки товара).

Возврат или обмен товара надлежащего качества

Товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный, если он не подошел по следующим параметрам: форма; габариты; фасон; расцветка; размер; комплектация.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (товар не находился в употреблении, не нарушены пломбы и фабричные ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Деньги за возвращенный товар продавец обязан вернуть в течение 10 дней. При этом покупатель имеет право на получение полной стоимости только самого товара, расходы на доставку компенсируются продавцу.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета товаров могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.

Примечание: В состав некоторых изделий входит ткань. Если ткань мятая, то товар не является бракованным -данный товар надлежащего качества.
Ткань восстанавливает свой прежний вид при помощи пара.